無人駐車場システム、無人駐輪場システム納入後サポートについて

ボラード関連機器納入後サポートについて

Q&A

 

無人駐車場システム、無人駐輪場システム納入後サポートについて

 

株式会社英田エンジニアリングでは豊富なサポートメニューをご用意しております。

お客さまの駐車場運営がスムーズに行えるようバックアップいたします。

 

管理受託　　　パークンパークお客さまセンター　　機器保守サービス

駐車場工事　　ご契約のメリット

 

管理受託

駐車場運営者さまに代行して、グループ会社のパークンパークがさまざまな管理業務をお手伝いいたします。

 

サービスメニュー

1. 運営管理サービス・・・売上・納金管理業務、消耗品の補充業務
2. お客さまセンター・・・障害緊急対応、非常時の警備通報（24時間対応）
3. 駐車場経営サポート・・・調査分析、システム立案、運営管理、経営改善
4. 機器保守・メンテナンス・・・定期点検訪問、緊急修理訪問

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パークンパークお客さまセンターにて現地対応を迅速に行います

お客さまからのお問い合わせに対して、365日24時間直接対話にて親切・丁寧に対応いたします。

パークンパークお客さまセンターから提携協力会社に出動を要請し、スピーディに現地対応を行います。

また、機器の修理・メンテナンスが必要な場合には、弊社サービスマンが対応いたします。

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機器保守サービス

保守契約による「安定したシステムの稼働」をお約束し、　駐車場運営者さまが「安心できる運営」をご提供いたします。

 

駐車場工事

駐車場に関する土木工事、ライン工事、機器設置工事、電気工事、テント工事、看板工事などを行います。駐車場のちょっとした補修工事から、新設工事まで何でもご相談ください。

 

機器設置工事

• テント、看板、誘導表示
• ライン引き、貼付けシート
• 車止め
• 場内照明、防犯灯

 

上記サポート契約のメリット並び補足事項

メリット

故障率の低減によるシステムの安定稼働をお約束いたします。

システムの稼働状況を基に、整備・各種部品の予防交換を実施することで、機器の故障率を大幅に低減いたします。

 

補足事項

• サポート費用について
  有償対応となりますので、内容毎に御見積いたします。
• 契約期間について
  基本1年契約となります。
• サポート契約を申し込まなかった場合の保証について
  機器のメーカー保証（1年）のみとなります。

 

 

 

ボラード関連機器納入後サポートについて

 

1.　お客様の運用方法を考慮して、適切な点検周期と点検メニューをご提案させていただきます。

 

点検メニュー

ボラード本体点検	スプリング点検	油圧ユニット点検
ケーシング点検	ボラード据付点検	ガイドローラー・ブッシュ摩耗点検
バッテリー盤点検	制御盤点検	メイン操作盤点検
サブ操作盤点検	リモコン点検	電圧測定
電流値測定	総合動作検査	バッテリーCCA値測定

 

2.　緊急時の対応

　　国産メーカーですので緊急時の対応が迅速にできます。

 

 

 

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